像领导者一样沟通的两个标志是学会清晰和简洁地说话。
因此,尽管我充分意识到用一篇近900字的专栏文章来讨论“简洁”这个话题具有讽刺意味,但今天我还是和你们一起踏上了这段旅程。
这是因为,虽然我们中的许多人可能会努力实现这一沟通目标,但要达到清晰的目标却相当棘手。
我将通过与你探讨三个部分的流程来帮助你澄清问题:准备、促进和跟进一个非常常见的商业沟通活动:每周团队会议。
做一个好的领导者
如果你是引导者:首先,让我们同意清晰不仅仅指说话,它也指思想的清晰。你在准备会议上花了多少心思?
如果你是召集会议的人,你也需要考虑你作为一个促进者的角色。
准备工作包括:
制定一个议程,并对议程进行优先排序和时间限制
考虑一下你希望或期望从每个项目中得到多少讨论。例如,项目是否更新?需要头脑风暴吗?是关于错误或错失机会的汇报或教训?你会征求意见或反馈吗?
事先考虑这些问题,这样你就可以让潜在的与会者清楚地了解你的议程和你的会议通知邮件。管理涉众的期望从一开始就开始了。
大声地练习
如果你要以一些评论作为开场白,大声练习你要说的话。会议的基调由领导决定,所以你清晰简洁的沟通能力至关重要。
发送会议通知
你只是简单地宣布每周例会,就像它是一个机械的、例行的事件吗?或者你会提醒人们将要讨论什么,为什么它很重要,你希望得到什么结果?
帮助与会者更好地理解他们的角色。你邀请了所有人吗?
你邀请的每个人都需要出席吗?想想看。
会议期间
考虑你的受众
如果你是推动者或演讲者:鼓励那些不经常发言的人大声说出他们的名字,而不是让它成为一个公开参与的过程。
在讲话之前,时间会阻碍人们
就像你设定讨论某个话题的一般时间框架一样,你也可以提醒演讲者把话题限制在一定的时间范围内,以展开讨论,而不是一个人在某个特定话题上哗众取宠。
练习大声地开始和结束会议
养成一个习惯,在你召集另一个人之前重述一个人说的话,这可以再次使会议更加清晰。当会议暂停时,作为主持人,确保你已经总结了会议的要点,这样每个人都能达成一致。
做一个好的倾听者
如果你是出席会议的人,准备工作对你来说也很重要。你的角色是什么?
谁主持这次会议?你与他们的关系和责任是什么?还有谁会在房间里?你知道你想要表达的观点吗?或者你会在会议中做一个简短的介绍吗?理解你的目标并承担起这个角色。
审查议程
有你特别感兴趣的东西吗?你需要在会议之前预先购买什么吗?你可能需要准备一些评论。
大声地练习
就像和引导者一样,如果你打算发言,请大声练习。
会议期间
如果你是与会者:当你想要参与或发表意见时,考虑一下你的组织和表达方式。注意你说话时所创造的体验。
这不仅仅是你说什么,而是你选择的词语和你说话的方式,这可以给听众创造一种清晰简洁的体验。
学习结构和施工技术,比如“路标”——这是一个信号,告诉你自己和听众你要呆在你宣布的护栏内。例如,你可能会说“我有两点想说”,让你的听众和你自己都在这些范围内。
记住,要利用停顿的力量来减少过度使用填充词,比如“ehm”、“you know”,或者是爱尔兰英语使用者特有的“I suppose”。
了解给你所讲的内容加标题的力量。在你要说的内容上加上标题或主要信息,并在最后重申,提醒人们你说了什么,即使你跑题了。
这是一个非常强大的工具,可以给人留下清晰和简洁的印象,即使你在中途偏离了方向。
会议结束后
有人概括一下下一步是什么很重要。谁来提供,什么时候可以提供?
所以你可以看到,学习变得清晰和简洁实际上需要仔细的计划,大声的练习和技术的应用。变得清晰的过程可能很复杂!
请通过SundayBusiness@independent.ie给吉娜写信
吉娜·伦敦的企业客户遍布五大洲,她是一流的沟通策略、结构和交付专家。她也是媒体分析师、作家、演讲者和前CNN主播。@TheGinaLondon 885
因此,尽管我充分意识到用一篇近900字的专栏文章来讨论“简洁”这个话题具有讽刺意味,但今天我还是和你们一起踏上了这段旅程。
这是因为,虽然我们中的许多人可能会努力实现这一沟通目标,但要达到清晰的目标却相当棘手。
我将通过与你探讨三个部分的流程来帮助你澄清问题:准备、促进和跟进一个非常常见的商业沟通活动:每周团队会议。
做一个好的领导者
如果你是引导者:首先,让我们同意清晰不仅仅指说话,它也指思想的清晰。你在准备会议上花了多少心思?
如果你是召集会议的人,你也需要考虑你作为一个促进者的角色。
准备工作包括:
考虑一下你希望或期望从每个项目中得到多少讨论。例如,项目是否更新?需要头脑风暴吗?是关于错误或错失机会的汇报或教训?你会征求意见或反馈吗? 事先考虑这些问题,这样你就可以让潜在的与会者清楚地了解你的议程和你的会议通知邮件。管理涉众的期望从一开始就开始了。
如果你要以一些评论作为开场白,大声练习你要说的话。会议的基调由领导决定,所以你清晰简洁的沟通能力至关重要。
你只是简单地宣布每周例会,就像它是一个机械的、例行的事件吗?或者你会提醒人们将要讨论什么,为什么它很重要,你希望得到什么结果? 帮助与会者更好地理解他们的角色。你邀请了所有人吗? 你邀请的每个人都需要出席吗?想想看。 会议期间
如果你是推动者或演讲者:鼓励那些不经常发言的人大声说出他们的名字,而不是让它成为一个公开参与的过程。
就像你设定讨论某个话题的一般时间框架一样,你也可以提醒演讲者把话题限制在一定的时间范围内,以展开讨论,而不是一个人在某个特定话题上哗众取宠。
养成一个习惯,在你召集另一个人之前重述一个人说的话,这可以再次使会议更加清晰。当会议暂停时,作为主持人,确保你已经总结了会议的要点,这样每个人都能达成一致。 做一个好的倾听者 如果你是出席会议的人,准备工作对你来说也很重要。你的角色是什么? 谁主持这次会议?你与他们的关系和责任是什么?还有谁会在房间里?你知道你想要表达的观点吗?或者你会在会议中做一个简短的介绍吗?理解你的目标并承担起这个角色。
有你特别感兴趣的东西吗?你需要在会议之前预先购买什么吗?你可能需要准备一些评论。
就像和引导者一样,如果你打算发言,请大声练习。 会议期间 如果你是与会者:当你想要参与或发表意见时,考虑一下你的组织和表达方式。注意你说话时所创造的体验。 这不仅仅是你说什么,而是你选择的词语和你说话的方式,这可以给听众创造一种清晰简洁的体验。 学习结构和施工技术,比如“路标”——这是一个信号,告诉你自己和听众你要呆在你宣布的护栏内。例如,你可能会说“我有两点想说”,让你的听众和你自己都在这些范围内。 记住,要利用停顿的力量来减少过度使用填充词,比如“ehm”、“you know”,或者是爱尔兰英语使用者特有的“I suppose”。 了解给你所讲的内容加标题的力量。在你要说的内容上加上标题或主要信息,并在最后重申,提醒人们你说了什么,即使你跑题了。 这是一个非常强大的工具,可以给人留下清晰和简洁的印象,即使你在中途偏离了方向。 会议结束后 有人概括一下下一步是什么很重要。谁来提供,什么时候可以提供? 所以你可以看到,学习变得清晰和简洁实际上需要仔细的计划,大声的练习和技术的应用。变得清晰的过程可能很复杂! 请通过SundayBusiness@independent.ie给吉娜写信 吉娜·伦敦的企业客户遍布五大洲,她是一流的沟通策略、结构和交付专家。她也是媒体分析师、作家、演讲者和前CNN主播。@TheGinaLondon 885
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